Conditions générales de vente
Conditions Générales de Vente (CGV) – Wedding Magazine
Dernière mise à jour : 20 janvier 2025
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations entre Wedding Magazine, exploité via le site https://weddingmagazine.fr/, et tout client passant commande sur ce site.
En validant une commande, le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes CGV et les accepte sans réserve.
1. Informations Générales
• Site e-commerce: https://weddingmagazine.fr/
• Contact: weddingmagazine.fr@gmail.com
• Produits vendus: Magazines personnalisés imprimés
2. Produits et Personnalisation
• Nos magazines sont entièrement personnalisésselon les fichiers fournis par le client.
• Avant l’impression, un Bon à Tirer (BAT)est envoyé au client pour validation.
• Une fois le BAT validé, aucune modification, annulation ou demande de remboursement ne sera acceptée(article L221-28 du Code de la consommation).
Le client est responsable de vérifier l’exactitude du contenu (orthographe, qualité des images, mise en page) avant de valider le BAT.
3. Commande et Paiement
3.1 Processus de Commande
1. Le client sélectionne son format de magazine et télécharge ses fichiers.
2. Une maquette est générée et un BAT est envoyé au client.
3. Après validation du BAT, la commande est envoyée en impression.
4. Une fois imprimée, la commande est expédiée selon les délais indiqués.
3.2 Moyens de Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Nous acceptons les moyens de paiement suivants :
• Carte bancaire(Visa, Mastercard, American Express)
• PayPal
• Autres moyens disponibles selon les options proposées sur le site
Le paiement est sécurisé et géré par un prestataire externe.
4. Prix et Facturation
• Les prix des produits sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
• Les frais de livraison sont facturés en supplément et indiqués avant la validation de la commande.
• Une facture est envoyée par e-mail après confirmation de commande.
Nous nous réservons le droit de modifier les prix à tout moment, mais les commandes déjà validées ne seront pas impactées.
5. Livraison
5.1 Délais de Livraison
• Production: 5 à 7 jours ouvrés après validation du BAT.
• Expédition: 2 à 5 jours ouvrés en livraison standard ou 24 à 48h en express.
Les délais sont indicatifs et peuvent varier en fonction du transporteur.
5.2 Suivi et Réception
• Un numéro de suivi est envoyé après expédition.
• En cas de non-réception, le client doit nous contacter sous 10 joursaprès la date estimée de livraison.
5.3 Problèmes de Livraison
• Colis perdu: En cas de perte confirmée par le transporteur, nous procéderons à une réimpression et réexpédition.
• Colis endommagé: Le client doit nous envoyer des photos sous 48haprès réception pour une éventuelle réimpression.
• Erreur d’adresse: Si l’adresse fournie est incorrecte et entraîne un retour, les frais de réexpédition seront à la charge du client.
6. Droit de Rétractation
Les magazines personnalisés sont exclus du droit de rétractation selon l’article L221-28 du Code de la consommation.
Aucun remboursement ne sera effectué après validation du BAT.
7. Responsabilité et Garantie
7.1 Qualité des Produits
Nous garantissons une impression conforme aux fichiers validés par le client. Toutefois, nous ne pouvons être tenus responsables des erreurs présentes dans les fichiers fournis (orthographe, images floues, etc.).
7.2 Problèmes Techniques
En cas de défaut avéré de fabrication, nous proposerons une réimpression ou un remboursementaprès étude du dossier (photos et preuve du défaut demandées sous 48h après réception).
8. Propriété Intellectuelle
• Tous les contenus du site https://weddingmagazine.fr/sont protégés par le droit d’auteur.
• Le client doit s’assurer d’avoir les droits sur les images et textes fournis pour la personnalisation de son magazine.
Nous déclinons toute responsabilité en cas d’utilisation de contenu protégé par des droits tiers.
9. Protection des Données Personnelles
Nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion des commandes et ne les revendons pas à des tiers.
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), le client peut demander la modification ou suppression de ses données en nous contactant à weddingmagazine.fr@gmail.com.
10. Modification des CGV
Nous nous réservons le droit de modifier les présentes conditions à tout moment. Les nouvelles CGV s’appliqueront aux commandes passées après leur mise en ligne.
11. Droit Applicable et Litiges
• Les présentes CGV sont soumises au droit français.
• En cas de litige, une solution amiablesera recherchée.
• À défaut, les tribunaux françaisseront compétents.
12. Contact
Pour toute question ou réclamation, vous pouvez nous contacter à :
📧 weddingmagazine.fr@gmail.com
Merci pour votre confiance et bonne expérience sur Wedding Magazine !